可変式ダンベルが壊れる【モーションズ】の神対応を公開します

 

悩んでいる人
可変式ダンベルの購入を検討しています。モーションズと言う、聞いたことが無いメーカーで安く売っていますが壊れないですかね?

 

使用をして2週間で壊れました。

「おいおいって」感じですよね、、、

やっぱり、安かろう、悪かろうですか!!?

 

悩んでいる人
やっぱりすぐに壊れる商品を売っている悪質な会社だったんですね!?

 

でも、ちょっと待ってください。

たしかに、使用して2週間で不具合により、修理が必要になりましたが、「その後」のモーションズの対応が素晴らしすぎでした。

モーションズって怪しい」と思っている人はこの記事を参考にすると、安心して可変式ダンベルを購入することができますよ

実際に壊れた人のレビューなど、見る機会がないと思うので、是非参考にしてくださいね

 

本記事の内容
モーションズの可変式ダンベルが壊れた原因
モーションズの可変式ダンベルが壊れた対応
実際のモーションズの口コミ
本記事の信頼性
筋トレ歴4年
ホームジムで毎日筋トレ
モーションズの可変式ダンベル40㎏を愛用中

モーションズの可変式ダンベルが壊れた原因

 

今回、モーションズの可変式ダンベルを使用して壊れた原因は、簡単に言えばプレートの脱落です

写真の様に、18と15の中間でダイヤルが止まっていて、ラックに戻す時に18のプレートが脱落しました

 

シャフトが斜めだと戻せない

 

戻せば済む話じゃないの?

と、思われがちですが、製品の安全上、ラックにしっかりシャフトが収まっていないと、重量の変更が出来ないんですね。

つまり、プレートが脱落した方は、プレートは付いていないのでラックに収まらずで、もう片方はプレートがついている状態という事です、

もっとわかりやすく言うと、シャフトが斜めなので、壊れた方はプレートがつかない。

壊れていない方も斜めなので、ダイヤルが回らないという状況、にっちもさっちもといいう感じで、、、

 

上記の写真では少しわかりづらいですが、シャフトが斜めなので、ラックに収まらず、ダイヤルが回らないのです

 

無理やりダイヤルをまわした

 

筋トレ中、しかもインターバル中。「ダイヤルが回らない」しかも、戻せない=筋トレ終了はいやだ!

考えた末に「無理やり回しました」笑。

結果、ダイヤルが回る様になり「よっしゃ!、ナオッタ!」となったのです、、、

 

ダイヤルのロックが壊れていました

 

無理やり回したので、ロックが壊れてしまいました。

ラック上ではなくても「いつでもダイヤルが回る状態」というわけです。

 

とりあえずの筋トレは出来ますが、高重量での「インクラインベンチプレス」などで頭上でプレートが脱落したら、、、

深夜にトレーニングをしてプレートが脱落したら、、、めちゃ近所迷惑ですし、なんといっても危ないですよね。

 

「あれ。そういえば1年保証があるじゃん」

ということで、早速モーションズに問い合わせてみました

モーションズの可変式ダンベルが壊れた時の対処法

 

とはいえ、「モーションズ」の壊れた時の対処法が素晴らしすぎたので紹介しますね。

公式サイトに問い合わせからの一連の流れを公開

 

上記のようなメールで「お問い合わせ」をしたところ、下記の返信がその日の午前のうちにありました。

 

 

まぁ、プレートの脱落はシャフトの不具合とはいえ、無理やり回して、壊したのはこっちですからね、、、。

 

と思いながらも、また1ヶ月も筋トレができないのは嫌なんですけど。

ということで、「代車」ならぬ「代替えダンベル」を用意して欲しいという内容のわがままメールをしてみました。

 

モーションズの対応が神でした

シャフトの不具合があるのものの、「代車を用意しろ」という、わがままなお客に対して「モーションズ」の対応は上記のメール内容でした。

 

つまり、

「新品のシャフトを送るので、使ってくださいね。ぶっ壊れたシャフトは返送の手間になるので、捨ててもいいですよ」

 

という、対応でした。

素晴らしい対応ですね。

その日のうちに新品のシャフトが発送されました

 

最初のお問い合わせから、わずか「数時間」で新品のシャフトが発送されました。

 

モーションズ社は安心できる会社

 

一連の流れを包み隠さず、すべて公開しました。

ここまでを、見てもらうとわかるように「モーションズ」は

  • 対応も丁寧
  • 素早い返信
  • 誠実な対応

でした。

何一つ不満がなく返品、修理の対応をしてくれましたよ。

 

具体的に言えば、木曜日の朝に不具合の報告メールをして、土曜日の夕方には新品のシャフトが到着です。

仕事早すぎですね。

シャフトは丁寧に返送しました

 

モーションズさんは、「ぶっ壊れた(ぶっ壊した?)シャフトは捨てても構わんよ?」

と言う事でしたが、新品のシャフトが送られてきた箱に入れて返送しました。

 

ダイヤルを無理やり回した結果、ロックが壊れたのですが、元をたどると「ダイヤルが中途半端な位置」で止まり、プレートが脱落したのがそもそもの原因。

今後は、「プレートの脱落」などが無いよう、原因を追究、解明してもらうために返送しました。

 

神対応には神対応で返しますよ。(あたりまえで、神対応ではない)

僕の神対応で、原因が解明され、事故やクレームがなくなればいいですよね。

 

実際の【モーションズ】のネットの口コミ

モーションズの口コミ

 

今回、モーションズの可変式ダンベルは結果的に2週間で不具合が発生し、新品のシャフトに交換したわけですが、実際の口コミはどうなんでしょう?

ということで、少しネットで調べてみました

 

所々に傷、錆っぽい汚れ(拭くと落ちる程度)があります。とりあえず使用する上では問題なし。切り替え式は初めて使いましたが、楽の一言です。商品に関しましては、始めからこのような感じだと途中壊れないか心配です。

 

購入して3週間…片方の重り調整のダイヤルが回らなくなりました。
作りも少し安っぽい気がします。
とりあえずメーカーに連絡してみます。
追伸・
レビューを書いてすぐにメーカーからメールがきて対処法を教えてもらいました。
対処法通りにしたら、直りました!
ありがとうございます。

 

数ヶ月前に安い可変式ダンベルを購入したのですが、ネジを回してプレートを付けたり外したりするのが結構面倒なタイプでした。
この商品はダイヤル式で素早く重さを変えることが出来るので、とにかく手間もかからず便利です!トレーニングを中断することなく、重さを変更できるのはとても重要でモチベーションも保てます。あとグリップも持ちやすいです。
プレートを戻す際に引っかかることもありますが、そこまで気になりません。

同僚からダンベルを買うなら可変式がいいと言われたので購入しました。
初ダンベルという事もあり、届くまでは安価なダンベルでも良かったのではないかと思いましたが、実際に使用してみて自分に適切な重さにすぐに変更できるのがとても便利で、購入して正解でした。
これならトレーニングを続けられそうです。
良い商品を有難うございました。

 

上記のように、数件ほど不具合があり、★も2個の商品が数件ありましたが、★が1つのレビューはありませんでした。

 

逆に

「可変式ダンベルにしては安すぎですが、満足できる商品」

「返品や、修理にも迅速で丁寧な対応で安心しました」

という、レビューが多かったので、「モーションズ」の可変式ダンベルは安心して購入ができるのではないでしょうか。

※現在、モーションズの可変式ダンベルは生産中止です。とはいえ信頼のモーションズでフレックスベルの可変式ダンベルが再販されました。

可変式ダンベルをお探しの方は急いでください。マジで一瞬で売り切れますので。

FLEXBELL|フレックスベル32kg(2kg刻み)MotionsFit(モーションズフィット)

 

モーションズの可変式ダンベルが壊れた時の対処法のまとめ

 

以上でまとめます

結果的に2週間で「シャフトの不具合」が発生し、プレートの脱落がありました

とはいえ、迅速な対応で発生から「わずか数時間」で新品の商品が発送されました。

 

実際に、モーションズの可変式ダンベルを使用している人のレビューも複数件、確認しましたが「プレートの脱落は数件」のみでした。

もちろん商品なので、壊れたり、不良品などは発生します。

とはいえ、対応が早く、誠実であれば安心できますよね

今回は、モーションズの可変式ダンベルが壊れた体験記を記事にしてみました。

「モーションズ」の可変式ダンベルは安すぎて何かと不安!と言う人は是非、参考にしてくださいね

 

今回は以上になります

最後までご覧いただきありがとうございました

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